O pizzerie din orașul italian Bisceglie a atras critici intense după ce a introdus o practică neobișnuită și controversată: perceperea unei taxe suplimentare pentru fiecare ingredient eliminat din pizza comandată. Incidentul a ieșit la iveală după ce Elena Di Liddo, o înotătoare italiană cunoscută, a făcut publică nota sa de plată pe Instagram, semnalând ceea ce ea a descris ca fiind o situație „tristă și rușinoasă”.
Te-ar mai putea interesa și: De necrezut! 221 lei pe două ape, două cafele și trei felii de pizza în Aeroportul Otopeni. Comercianții au întrecut măsura
Pizzeria din Italia care stârnește controverse. Taxează suplimentar eliminarea ingredientelor din pizza
Concret, Elena a comandat o pizza tricolore, al cărei preț în meniu era de 14 euro, însă pentru că a dorit să elimine roșiile cherry (pomodorini), pizzeria a solicitat o taxă suplimentară de 1,5 euro. Mai mult, pentru că a cerut o variantă fără lactoză, a fost nevoită să plătească încă o dată aceeași sumă suplimentară. În total, pe lângă prețul de bază, sportiva a achitat 3 euro în plus pentru opțiunile „no pomodorini” și fără lactoză.
Nemulțumirea Elenei nu a întârziat să apară, aceasta acuzând că plata unor sume suplimentare pentru ingrediente pe care nu le consumi este „de-a dreptul tristă și rușinoasă”. Ea s-a întrebat, retoric, dacă o asemenea practică este legală, declanșând o dezbatere mai largă privind politica de prețuri a unor restaurante din Italia.
Acest caz a fost preluat de mai multe publicații italiene, care au remarcat că nu este o situație izolatã. În ultimii ani, în Italia, au fost semnalate tot mai frecvent practici similare în restaurante și localuri de alimentație publică, unde clienții sunt taxați suplimentar pentru lucruri care, în mod tradițional, nu erau considerate contra cost. Exemplele includ plata pentru un pahar cu apă de la robinet servit alături de o cafea, perceperea unor sume pentru înjumătățirea unui sandwich, cererea unei linguri suplimentare sau a unui pahar cu gheață.
Reprezentanții pizzeriei din Bisceglie nu au oferit încă un comentariu oficial cu privire la acest incident, ceea ce a alimentat nemulțumirile clienților și a stârnit discuții aprinse în mediul online. Mulți consumatori și experți în dreptul consumatorului au început să analizeze dacă aceste taxe suplimentare respectă normele legale privind transparența prețurilor și drepturile clientului.
Te-ar mai putea interesa și: Grupul Sphera, din care fac parte KFC, Pizza Hut şi Taco Bell, a înregistrat un profit net în scădere cu peste 60% faţă de aceeaşi perioadă din 2024
